会小二创始人杨亮创业四年的心血和精华

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会小二创始人杨亮创业四年的心血和精华

2023-01-11 05:46:16 发布

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小微企业工商代理在线电话：400-1280-114 www xiaowei jia net         一、选方向：最好是你内生性的痛点创业之前，我是一个媒体人，在互联网领域属于比较典型的屌丝。BAT出来的朋友才是互联网领域比较高大上的群体，无论是获取资源还是经验等各方面都丰富一些。媒体人创业的优势在于，可能过去对于各种创业模式有比较清晰的了解，但缺点是有时候也容易浅尝辄止。当时面临的第一个问题，就是选方向的问题。选择做会务这个方向时，我们公司已经创业有两年时间。当时很大的愿景就是想往移动互联网方向去，但却一直没找到特别好的方向。到2012年年底，我们又重新去看哪些领域还有空白。我记得当时看了一篇文章，讲的是你如何选取一个idea，文章说，这个idea最好是一个你自己内生性的需求。因为我之前在财新工作，经常会涉及到做活动，无论是对内培训，还是对外的市场或PR。当时就感觉找场地这件事情，本身是我自己的一个痛点。其实各种大大小小的公司做活动，首先需要解决的问题就是找场地。当时举目望去，整个市场中大部分公司都是公关、广告、传统会务等，甚至旅行社都在提供这种服务，相对来讲行业比较分散。而且由于过去技术能力不强，很多资源和数据没有得到很好的积累，整个行业的效率也不高。所以我们就想，通过优化和改进效率，是不是能够降低提供这项服务的成本，从而为用户提供更方便的服务？因为其实互联网创业，大方向就两点，一是使信息本身更加对称，二是使市场价格更加的低廉，让利于用户。于是我们开始朝这个方向摸索，第一步就是提供一个全国场地的探索引擎。当时招了大量编辑等工作，最后提供了这样一项服务。但是提供这项服务之后，我们又发现了更多问题。你试图解决一个痛点的时候，你会发现接下来还有很多个痛点。我今天想讲的，并不是专门只讲会务或活动。因为如果一直把时间推移到今天，回头再去看我们所做的摸索，就会发现各行各业其实都有着大致相同的方法，其实都是寻求到一个痛点，去解决这个痛点。然后把用户和商户这两个要素，更好的融合到一起，来提供一个平台。过去互联网提供过很多这种平台服务，但上一代互联网提供的，更多是一种信息中介平台。而当我们看整个互联网趋势，我们发现，信息中介平台由于仅仅提供一些数据或信息，解决了信息不对称的问题，却还是没能够深度解决用户本身需求的问题。这个时候，就是整个互联网在朝着撮合式服务交易平台的模式进行转变的时刻。比如国外现在非常火Airbnb（旅行房屋租赁社区）的模式，其实就是在中间建立一套规则，把这套规则进行梳理，为交易双方提供安全保障，提供整个更加流畅的交易环节。然后竭力提供各种各样的服务，无论是通过自身提供，还是通过众包的方式，把整个的交易链条变得无比的顺滑。在这种情况下，他就提供了一种价值，提供了用户本身的一种粘性。当然我们现在看，国内很多的O2O公司，都在朝垂直领域走。包括58同城上市之后，也在朝各个垂直方向走，往交易环节走。交易环节里水很深，我们刚刚在做这个方向时，也会有无从下手的感觉。所以你在做一个方向时，如何找到一个抓手，从这个抓手中抓住用户需求的几个关键点，根据这几个关键点来梳理整个为用户服务的流程，可能开始需要下很大的功夫。在这一点上，我觉得很多传统行业的朋友其实有很大的机会，特别是跟线下结合的很紧的这些领域，因为他们做了那么多年，对于整个用户需求有很深的了解。当然另一方面，我觉得其实任何一个其他行业的人去做一个方向的时候，机会还是蛮大的。因为各行各业都存在灯下黑的情况，在很多的情况下，经验会变成负担。他在解决一些用户特定的需求方面，往往下不了狠手，不能够真正的把用户想解决的问题解决到位，或者存在一种惯性的思维。所以我们在选方向的时候，出发点就是选一个真正能对用户产生价值的方向。至于怎么做，我觉得是下一步的问题。最后我们选了会小二这个方向，想的就是当时市场存在一个空白点。当前很多大公司已经被服务过度，他们对于这些agency（代理）和vendor（供应商）要求都非常高。所有agency都围着大公司转，那我们能不能做出一种模式来为中小客户提供服务呢？因为他们最真切的需要节约成本，需要采购到低价的场地。但由于这个领域是一种低频高额消费，所以他在议价等各个方面的能力都严重不足，尤其需要一些相对专业的引导，来帮助他们跳过很多坑，使这场活动效果变得更加可控。我们觉得这个领域可以试一试，因为毕竟存在这样一种需求。但当时我们考虑最多的，是另外两个问题：一是这些用户是不是不愿付钱？二是服务这些用户，利润非常薄，能不能挺过最初最艰难的那段时间？后来我们觉得，既然要做的话，肯定要本着解决用户需求这样的一个目标，所以我们就朝这个方向去了。

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